Authentifizierung Musik in App

Hallo, ich habe den Home Speaker 300 und nutze die Bose Music App auf einem Samsung Galaxy A71. Ich kann auf der App jedoch weder einen Sprachassistenten (das Rädchen dreht und dreht sich) noch die Musikdienste wie Spotify & Co (Felder lassen sich gar nicht bedienen) einstellen. Es wird aber auch kein Fehler angezeigt. In den App-Einstellungen wurden keine Änderungen vorgenommen. Alle Berechtigungen wurden erteilt. Mein Partner nutzt ein Huawei und kann die Bose Music App von Anfang an problemlos nutzen. 

  • Woran könnte es liegen? Was muss ich ändern?