Bose Mini Soundlink 2 wird nicht von Bose Music App oder Alexa gefunden

Liebe Community,

 

ich habe ein Problem mit meiner Bose Mini Soundlink 2. Die Verbindung mit Handys und Tablets zum Abspielen von Musik funktioniert einwandfrei. Neue Geräte lassen sich problemlos verbinden.

 

Wenn ich versuche meinen Alexa Echo Dot mit der Soundlink zu verbinden, findet der Echo Dot kein Gerät zum Verbinden. Über die Bose Music App finde ich die Soundlink ebenfalls nicht (Bluetooth ist aktiviert, Soundlink ist bereit zum koppeln, neuestes Software-Update ist installiert, Soundlink und App mehrfach neugestartet, Soundlink resetet - nichts hilft). Weitere Empfehlungen im Internet bringen mich leider nicht weiter.

 

Kann mir jmd helfen bzw. weiß, was ggfs. das Problem hier ist?