bonjour, je me permets ce post car j'ai commandé un casque Bose il y'a plus de 2 mois. Le produit ne me convenant pas, je l'ai retourné intact. Bose a bien accusé réception (j'ai la preuve de depot et de reception), et que ce soit par chat ou tel, ils me repondent a chaque fois que mon remboursement est en cours...sauf que je ne vois toujours rien venir !!! satisfait ou remboursé ! j'attends toujours. j'ai fait parvenir un recommandé AR et 2 mails resté sans réponse !!! sur le tchat j'ai l'impression d'avoir a faire a des robots qui me disent toujours la meme chose "vous serez remboursé sous quelques jours". bref, service client desastreux.