La musique ne se lance pas dans le casque mais sur les hauts parleurs du smartphone android.
Merci de me répondre.
Cordialement
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Hello,
Quel est le casque en question ?
Filaire ou bluetooth ?
Quel est votre téléphone ?
Avez-vous déjà connecté un produit bluetooth à votre téléphone ?
S'il est en bluetooth avez-vous eu un bip pour vous signaler que le produit est bien connecté à votre téléphone portable ?
Avez-vous déjà entendu un son dans le casque ? (pourcentage de batterie, invites vocales ect)
Avez-vous téléchargé l'appli Bose Connect pour que le casque puisse faire un emise à jour ? Cela pourrait peut-être débloquer la situation. Si jamais votre téléphone n'est pas compatible avec l'application, vous pouvez faire une maj du casque sur internet.
Voici le lien à suivre : https://www.bose.fr/fr_fr/support/products/over_ear_headphones_support/quietcomfort-35-wireless-ii.html il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "centre de mise à jour des systèmes Bose" et suivre les indications