Hallo,
Ich möchte den Sound Touch IV mittels Smartphoneapp oder PC App einrichten.
Der Lautsprecher ist auch bereits mit dem Netzwerk verbunden. Einmal per WLan und einmal per Ethernet.
Beim Klicken auf "Einrichtung" erscheint der Lautsprecher mit dem richtigen Namen.
Ich klicke auf "Weiter".
Danach kommt die Meldung "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden."
Diese Meldung kommt über die PC App und auch über die Smartphoneapp. Auch erscheint der Fehler bei Wlan und Ethernetverbindung.
Das wundert mich, da ja die Lautsprecherverbindung zuvor immer bestätigt wird.
Bose Produktname
Wave SoundTouch IV
Land
Deutschland
App-Version
26.0.3 (alles neu heruntergeladen und installiert)
Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser
Samsung Galaxy J5 mit Android 7.1.1, PC Windows 10
Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?
Ersteinrichtrung!
Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast:
Router und Soundtouch 5 Minuten vom Netz getrennt.
Gruß
Dirk Baade