Avant de créer un nouveau sujet, veuillez effectuer une recherche dans la communauté pour éviter de créer des fils de discussion en double. Si vous postez sur un problème, plus vous incluez des détails ci-dessous (le cas échéant), plus il sera facile pour les autres de vous aider.
Nom du produit Bose
(Écouteurs QuietComfort, NC700, Soundbar 700, etc.)
Pays
Version du firmware
(1.0.7, 4.8.1, 1.7.0, etc.)
Version de l'application
(4.1.1, 13.0.2, etc.)
Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?
(Samsung Galaxy S9 sur Android 11, iPhone X sur iOS14, etc.))
Description détaillée du problème et étapes à reproduire
Où rencontrez-vous le problème ?
Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?
Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies
Quand je débranche il y a la lumière blanche du power qui s’allume et s’éteint aussitôt. Quand je débranche le câble, les 3 premières lumières s’allument et s’éteignent aussitôt